Vuonna 2019 suuren suomalaisen logistiikkayhtiön yksi liiketoimintayksikkö kärsi merkittävistä kannattavuusongelmista. Yritys päätti Nordic Interimin avulla palkata väliaikaisen projektijohtajan, jonka tehtävänä olisi kehittää ja parantaa yksikön kannattavuutta.
Nordic Interim pystyi tässä toimeksiannossa hyödyntämään Pohjoismaista verkostoaan. Suomella oli asiakas- ja projektin vetovastuu mutta tähän tehtävään sopivia interim-ammattilaisia haettiin molemmista maista. Lopulta valituksi tuli ruotsalainen Peter Axelsson, jolla on vankka kansainvälinen logistiikkakokemus ja osaaminen.
Ensimmäinen vaihe projektissa oli nykytilanteen selvittäminen rahtiterminaaleissa, joissa Peter kävi tutustumassa käytännön toimintaan. Yrityksen kannattavuuden kipukohdat oli määritelty jo aiemmin. Interimin tehtäväksi jäi kehittää ja toteuttaa yhteisesti sovittuja parannusehdotuksia ja varmistaa, että tuloksia saavutettiin nopeasti.
Kokenut interim-johtaja toi mukanaan organisaatiolta puuttuvia työkaluja
Äärimmäisen tärkeää oli keskittyä oikeisiin toimenpiteisiin ja implementoida ne nopeasti. Kehitystyö alkoi tulo- ja menovirtojen analysoinnilla. Esimerkiksi kuljettajakorvausten vähentäminen ja kunkin ajoneuvon rahtikuorman kasvattaminen, joka vuorostaan johti ajoneuvojen määrän karsimiseen, tarjosivat merkittäviä säästöjä ja vähensi välittömästi kustannuksia. Varmistamalla, että kaikki asiakassopimuksissa mainitut kulut todella tuli laskutettua, vaikutti myös suoraan kannattavuuteen.
Kokeneella interim-johtajalla on hallinnassaan työkaluja, jotka usein puuttuvat organisaatiolta. Jo muutaman kuukauden kuluttua työn alkamisesta tuloksia alkoi syntyä. Tärkeä osa projektia oli keskijohdon motivointi, koska heidän roolinsa oli sitouttaa organisaation muut henkilöt. Muutos edellyttää aina, että henkilöstö luottaa johdon päätöksiin. Parhaiten pystytään etenemään, kun työntekijät kokevat muutosehdotusten syntyneen organisaation sisältä. Tällöin henkilöstön hyväksyntä ajoittain tiukoillekin toimenpiteille on helpompi saada ja vältytään ”not-invented-here” ajattelutavalta sekä autetaan organisaatiota fokusoimaan oikeisiin asioihin.
Interim-johtajan 10 keinoa parantaa kannattavuutta
Kannattavuuden kehittämistä varten Peter esitti 10 konkreettista ehdotusta. Neljä näistä ehdotuksista vaikuttivat nopeasti kannattavuuteen. Muiden ehdotusten, kuten esimerkiksi IT-järjestelmien kehittäminen ja työprosessien virtaviivaistaminen, vaikutukset tulevat näkymään pidemmällä aikajänteellä.
Yrityksen hallitus hyväksyi uuden strategian ja vakituinen liiketoimintajohtaja toteuttaa nyt ehdotuksia suunnitelman mukaisesti.
Alkuperäisen interim-projektin päätyttyä interim-osaajamme pesti jatkui, ja Peter sai väliaikaisena kaupallisena johtajana tehtäväkseen edistää käynnissä olevaa yritysjärjestelyhanketta. Tämän hankkeen loputtua Peter otti vielä vastuun uuden pienemmän logistiikkayhtiön integroinnista emoyhtiöön.
